Quedamos para hacer esta entrevista con Batirtze y Beatriz al final de una mañana soleada del mes de abril. Comenzamos hablando de cuando abrieron la tienda.  Lo hicieron en las navidades del año 2014. Así pues, a finales de este año, cumplirán su tercer aniversario. Friking es una franquicia nacional, con sede central en Cadiz y cerca de 100 tiendas franquiciadas distribuidas tanto por España como por otros países, como Francia e Italia, que comercializa  camisetas y complementos divertidos con ilustraciones y diseños propios y originales  de los mejores dibujantes  nacionales cargadas siempre  con un toque de humor sugerente e inteligente.

Productos

La camiseta es su producto estrella. Cuidamos muchísimo este apartado. Renovamos un montón las camisetas. Todas la semanas hacemos un pedido y traemos novedades, remarca Bati (por Batirtze). Además, aparte de las camisetas y complementos de la franquicia intentamos conseguir otro tipo de complementos relacionados con las camisetas que vendemos. Además de las camisetas disponemos de sudaderas, delantales, y dentro del apartado de accesorios tenemos mochilas, sacos, memorias usb, llaveros, tazas, libretitas, cuadernos, estuches, en un momento dado hasta paraguas, desde luego siempre objetos relacionados con el tema. ¿Y cuál es el tema?. Pues se nutren de series, películas, videojuegos. Todo muy friki. En el caso de Harry Potter tienen todo tipo de productos relacionados con las películas: varitas mágicas, grageas, cerveza, etc. Hay un público cada vez mayor para este tipo de productos, señalan.

Su rasgo diferencial

Pero ellas no se contentan con vender lo que tienen. Los clientes interactúan. Piden, preguntan por ésta o aquella serie o personaje y ellas intentan conseguirlo. No estamos hablando de camisetas oficiales  sino de recreaciones de esos personajes, series, películas o videojuegos, en los que siempre hay un pequeño toque de humor. Probablemente este guiño, este toque de humor es una de sus características más destacadas. Hay muchas tiendas de camisetas, interviene Beatriz pero no tienen nada que ver con la nuestra, no solo por el tono o la temática sino también por esa capacidad que tenemos de responder a las demandas de nuestro público, un público que les ha sorprendido, en cuanto a su tipología o perfil.

Perfil de clientes

Beatriz y Batirtze esperaban, cuando abrieron la tienda,  un público tal vez más joven, pero además de los jóvenes que también vienen, se han sorprendido gratamente porque cuentan con un público de todas las edades, un público  en muchas ocasiones más maduro, en muchos casos vienen los padres con sus hijos, señalan. Esto les ha obligado a ampliar el tallaje de las prendas, preocupándose por disponer de tallas para un público adulto. En cuanto al sexo, predominan los chicos aunque también cuentan con una importante clientela femenina. Ellas son más de manga o de comprar tazas o regalos para el amigo invisible, matizan. En cualquier caso, cuentan ya con una clientela fiel. Tenemos clientes que nos han comprado desde el principio, desde que abrimos y eso nos gusta un  montón, afirman. Y ello es fundamentalmente por varias razones: el excelente trato al cliente que dan y el tipo y la calidad del producto, de las camisetas que venden. Son prendas que tienen una gran duración tanto en su tejido como en la calidad de sus impresiones y esto es algo que valoran muchísimo los clientes.

Para finalizar Beatriz y Batirtze me recuerdan que todos los meses realizan un sorteo de una camiseta y que de vez en cuando organizan alguna «gominolada», por ejemplo como la que hicieron con motivo de cumplir un determinado número de seguidores en sus redes sociales.

Fotos realizadas por Blumun