Comenzamos la entrevista recordando como se conocieron Maite e Inma y como nació la tienda, en el año 1983. Llevábamos trabajando una decena de años en el sector del comercio, –comienza a contarnos Inma-,  éramos compañeras en los Almacenes Unzu y nos surgió la idea, en principio, de montar una tienda de disfraces, ya que no había esa oferta en Pamplona. Cuando comenzamos a mirar posibilidades y proveedores nos dimos cuenta de que el disfraz era un producto muy estacional y que algunas tiendas de disfraces complementaban su oferta con el mundo de la danza. Así es que empezamos a explorar las posibilidades de montar este tipo de tienda centrada en la danza y los disfraces. Incluso nos  apuntamos a una escuela de danza y dimos  cursillos intensivos. De hecho nos enganchamos a bailar. La apertura de El Camerino coincidió, casi en el tiempo, con la apertura de las primeras academias de baile en Pamplona, con las que contactaron enseguida para suministrarles equipamiento. Entonces no se entendía, del todo, el mundo de baile contemporáneo que bailábamos nosotras, no se entendía su práctica, entonces,  como hoy se considera, por ejemplo la práctica de deporte, como  bienestar, aclara Maite.  Y así es como nació la idea de la tienda que funciona según ellas, al 50% con danza y al 50% con disfraces.

Comentan que a veces tener dos familias de productos tan diferenciados, como  la danza y los disfraces puede tener sus desventajas ya que en ocasiones una de las dos familias de productos, en este caso,  la de la danza,  puede pasar más desapercibida que la otra. Nos conocen más por los disfraces cuando, probablemente, hoy en día, uno de nuestros principales  rasgos  diferenciales, como tienda,  sea,  precisamente, la danza, señalan, pues hay más tiendas de disfraces. Son, además, dos públicos muy distintos.  Es difícil que un cliente de danza sea cliente de disfraz; el de danza es un cliente  generalmente más fijo,  que te conoce y que viene a  la tienda a por productos  muy concretos. En el mundo del disfraz el cliente es más efímero,  aunque también se creen ciertos vínculos personales. Hay gente en nuestra tienda que venían con sus padres cuando eran pequeños y ahora vienen con sus hijos. Esto es muy bonito aunque nos haga sentirnos  un poco mayores, je, je (risas).

Profundizamos en los ámbitos que cubre la tienda. El Camerino mantiene el disfraz durante todo el año: Tenemos todo tipo de modelos y tallas, -hasta para niños de meses-, las novedades punteras, todos los disfraces que se te puedan ocurrir y además te los puedes probar. Durante el año hay fiestas y comuniones y se nos relaciona bien con el disfraz de niño; otra cosa es el de adulto; el público adulto es un público estacional y poco fiel y sin embargo  hacemos el esfuerzo de mantener la  infraestructura de la tienda de disfraz durante todo el año. Como otras tiendas y sectores El Camerino sufre la competencia de los comercios  y de los productos chinos: Nosotras trabajamos habitualmente con empresas y artesanos locales que hacen disfraces cuya calidad nada tiene que ver con el chino.  Nosotros también podemos ofrecer, si quiere el cliente,  disfraces baratos, como ellos, pero los que ofrecemos  son de más calidad. Al margen de la Navidad,  la sección de disfraces de El Camerino  atiende  demandas de eventos como  Halloween, -cada vez con más auge-, despedidas de soltero,  ferias y mercados medievales, etc.

En el mundo de la danza cubren  todas las disciplinas: danza clásica, española, contemporánea, gimnasia rítmica, ballet,  patinaje, etc. Tenemos la gran suerte de trabajar con proveedores que llevan con nosotros desde que abrimos la tienda. Si no tenemos el producto lo puedes encargar o te lo pueden hacer. Maite e Inma promueven activamente la compra de productos  nacionales. Siempre que podemos trabajamos con productores locales o nacionales. Forma  parte de nuestro compromiso ético y personal. Queremos que los impuestos de las empresas reviertan en el país y por ello apostamos siempre por comprar a fabricantes nacionales. Tenemos la suerte de trabajar con los monitores y profesores de las escuelas o academias,  que vienen y nos dicen como quieren los trajes o uniformes, a  lo largo del año. De este modo a los padres les sale un poco más barato y nosotros tenemos el género disponible.

El Camerino tiene desde hace años su propia tienda on-line. Internet es un gran escaparate, afirman. Para cuando el cliente llega   a la tienda ya ha visto el escaparate, que supone nuestra  página web,  y viene con una idea bastante avanzada de lo que quiere. Internet ayuda muchísimo a vender. Donde  si fuimos pioneras, recuerda Maite,  fue en informatizar la tienda.  Fuimos una de las primeras tiendas en hacerlo, allá por los primeros años 90, casi al mismo tiempo que nos hicimos de la Asociación.

Estas dos mujeres que atesoran muchas horas ante el mostrador son unas firmes defensoras del pequeño comercio, viven con pasión lo que hacen cada día, lo que  han hecho a lo largo  de sus vidas. Creen en una sociedad y en un modelo de vida y de consumo diferentes donde el pequeño comercio tiene un importante papel que desarrollar. Por supuesto creen que el pequeño comercio tiene que adaptarse cada día a las nuevas circunstancias y necesidades que se plantean, -como lo han hecho ellas-, pero el consumidor, el ciudadano,  debe darse cuenta que su decisión de compra es clave para la supervivencia del pequeño comercio que da vida a la ciudad.

Y cuando les preguntamos, para finalizar, por algún proyecto para el futuro nos contestan que desean seguir como hasta ahora, intentando superarse, dando el mejor servicio a los clientes, adaptándose a sus cambiantes necesidades,  como lo han hecho hasta ahora,  siempre en la primera línea del pequeño comercio.

Fotografías realizadas por Blumun