Tynsels, en la Estafeta, ofrece un buen servicio de peluquería a un precio razonable

Hablamos con Ana Cobos y Nerea Batuecas, de Peluquería Tynsels, sobre los inicios del negocio y los servicios de peluquería que ofrecen

Por: Casco Antiguo | 7 Febrero, 2016

1TynselsLo primero que te sorprende agradablemente cuando uno entra en la peluquería Tynsels de la calle Estafeta es la afabilidad y simpatía, -cualidades en ellas naturales y espontaneas-,  de Ana y Nerea, unas autenticas profesionales de la peluquería, con más de 20 años en el sector. El salón es grande, espacioso,  con un rincón también para los chicos, pues no en vano estamos hablando de una peluquería mixta. Comenzamos preguntando a Nerea y Ana sobre  su primer contacto con el mundo de la peluquería. Las dos trabajaban en una peluquería de Carlos III, peluquería que en abril del año 2010 se cerraba por jubilación anticipada de su propietaria y que de la noche a la mañana, apenas tuvieron veintitres días para asimilar la noticia, dejaba  a una inmensa clientela sin servicio. Llevaban tres o cuatro años casi co-dirigiendo prácticamente aquella peluquería y compartiendo experiencia laboral. Anteriormente ya habían trabajado, cada una de ellas, en otras peluquerías, una decena de años y es que las dos prácticamente comenzaron a trabajar en la profesión desde los 18 años.

El comienzo de Tynsels

Casualmente en aquellos días próximos al cierre tuvieron conocimiento de que aquí, en la Estafeta,  había un local cerrado que había estado habilitado como peluquería y no se lo pensaron más, aunque por supuesto les asaltaron las dudas, que si está muy lejos, que si perderemos clientes con el traslado. Nerea, más prudente, tenía algunas   dudas sobre esta aventura empresarial, pero después de ver el espacio, hacer cuentas, valorar la inversión y con el entusiasmo y un empujoncito de Ana, decidieron tirar las dos adelante. Teníamos mucha clientela y la seguimos teniendo. ¿Cómo íbamos a abandonar a toda esa clientela?. Para ellas fue un reto, lo sabían todo sobre  su oficio pero montar un negocio es una locura, afirma Nerea. Abrimos prácticamente en 15 días, un 14 de mayo de 2010. En esas semanas Nerea y yo fuimos avisando a toda la clientela: nos hemos cambiado les decíamos, incluso ibamos a las casas, por ejemplo gente que tenía boda y les decíamos, no te preocupes,  yo te peino,  a la vez que estábamos montando esto, cuenta Ana. Está claro que este trabajo es para ellas vocacional. De lo contrario  no se  hubieran planteado continuar en el sector de la peluquería ni les habría importado abandonar a su clientela.

Servicios que ofrecen y productos que venden

Tynsels es una peluquería mixta. Los chicos tienen su propio  espacio y  sus propios productos y servicios: les cortamos, peinamos, les teñimos cabello y barba, si quieren,  incluso les afeitamos, cuenta Ana. En cuanto a los servicios generales que ofrecemos en el día a día pues hay de todo,  abarcamos todo lo se hace hoy en día en peluquería: cortar, peinar, color, mechas (en todas sus versiones), tratamientos especiales para el cuidado del cabello, moldeados,  recogidos (de abril a octubre hacemos muchos para bodas), etc, relata Nerea. También maquillamos, pues es  importante que cara y cabello vayan  acordes Cada dos meses viene una profesional a nuestra peluquería, con todo su instrumental,  para ofrecer un servicio especial de depilación laser.

Todos los productos que usamos están a la venta. Utilizamos todos  aquellos productos que creemos son buenos para el cabello y los vendemos porque sabemos que para el cabello son  los mejores. Utilizamos siempre  las mejores marcas: en color, Loreal, Schwarzkopf (de ésta cabe destacar el  Fibreplex  que es lo último en tratamientos para proteger la rotura del cabello durante la coloración), etc; en tratamientos, Abril Nature (con keratina y colágeno que regeneran el cabello y que la tenemos solamente nosotras,  en exclusividad) o el botox capilar que da volumen al cabello frágil y quebradizo, cuentan Ana y Nerea. Hacemos un análisis del cabello y le aplicamos  lo que consideramos le viene mejor. Todos los productos nuevos los testeamos antes en nosotras mismas.

panoramica tynsels2

¿Qué os diferencia de otras peluquerías?

Ofrecemos un buen servicio de peluquería a un precio razonable, teniendo en cuenta el trabajo y los productos que utilizamos. Y es que nos preocupa mucho la salud del cabello. Siempre buscamos productos que lo protejan e hidraten. Y al hilo de este tema, critican  con dureza la mala fama que dan al sector las peluquerías de todo a 100, como las llaman. Nos ha tocado arreglar más de un desaguisado de clientes que procedían de este tipo de peluquerías. Vamos, que no se pueden dar duros  a cuatro pesetas. Además del buen servicio buscamos que la gente se sienta cómoda,  a gusto aquí. Nos lo pasamos muy bien. Y por su buen humor, simpatía a raudales, y amor a la profesión no me cabe duda que debe ser así.

¿Cuál es el perfil de vuestros clientes?

Hay gente de todas las edades:  jóvenes, mayores;  y de todo tipo de estratos sociales. Tenemos clientela fija que incluso nos viene de otras ciudades y que aprovechan su visita a Pamplona para acudir a nuestra peluquería. De hecho, los hoteles recomiendan a más de un cliente nuestra peluquería. Y con esta bonita revelación concluimos la entrevista pues se aproxima la hora de abrir la peluquería a la clientela.

Fotos realizadas por Blumun

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